Dúvidas?

As sessões que adquiri tem prazo de validade?

Por que existe um prazo de validade para as sessões?

Sim, as sessões possuem um prazo de validade para serem utilizadas.

Esse prazo é fundamental para manter a organização da agenda da Ana e para garantir que todos os pacientes — especialmente aqueles que estão atualmente em tratamento — tenham acesso regular aos atendimentos.

Sem esses prazos, pessoas que adquiriram sessões há muito tempo poderiam voltar a ocupar horários já destinados a quem está com o acompanhamento ativo, o que prejudicaria o andamento terapêutico de todos.
Manter os compromissos dentro do período estabelecido é, portanto, uma forma de respeito mútuo e de cuidado com o processo terapêutico.

O sistema de validade das sessões já existia há algum tempo, mas passou a ser automatizado em nosso site no início deste ano.
Essa automatização trouxe mais fluidez ao agendamento e permitiu um melhor gerenciamento do tempo da terapeuta, resultando em um atendimento mais estável e organizado para todos.

Se você já é paciente e tiver qualquer dúvida sobre prazos ou reposições, poderá conversar diretamente com a Ana no dia da sua sessão.
E, ao adquirir novas sessões, recomendamos sempre verificar o prazo de uso indicado no final da página de compra.

Agradecemos pela compreensão e confiança.
Nosso objetivo é garantir um serviço ético, pontual e acolhedor, beneficiando tanto quem busca o tratamento quanto quem se dedica a oferecer o cuidado.

Em 15/01/2020 - < Voltar