Hoje, sexta-feira, 22 de setembro de 2017

QUESTÕES > PAGUEI E AGENDEI MEU ATENDIMENTO - O QUE PRECISO SABER?


SOBRE O ATENDIMENTO:

Obs.: Os atendimentos acontecem via Skype, com áudio (Não estamos utilizando a opção vídeo, pois as chamadas com vídeo causam muita lentidão no Skype. Então você será chamado(a) no dia e hora agendados - com voz.

1- Cada vez que você reserva seu horário na agenda, lembre-se de que você está reservando também um horário do profissional para o seu atendimento. Então faça o agendamento para o dia e hora que sejam possíveis para você estar presente no consultório ou online no Skype e se tiver algum problema com a data agenda nos avise pelo e-mail (atendimento@anadaraujo.com.br)

2- Após o procedimento de pagamento, você receberá o contato para adicionar a Ana no Skype para o atendimento online, ou o endereço do consultório para o atendimento presencial.

3- No dia e hora de seu atendimento, basta avisar por texto que já se encontra online, e você será chamado. É importante ter fones de ouvido com microfone, o que facilita muito na comunicação e também na sua privacidade.

Casal em terapia >>> Se a terapia for de casal, vocês poderão estar juntos no mesmo ambiente e no mesmo Skype, porém se preferirem cada um em máquinas separadas, basta que os dois tenham o contato da terapeuta adicionado. Neste caso a chamada será feita em conferência.

4- No caso de falha na Internet ou de qualquer impossibilidade por parte do profissional, seu credito é devolvido para que haja outro agendamento e você não perca seu horário. (Fazemos isto mediante o não comparecimento automaticamente).

5- Se houver imprevisto de sua parte para que o atendimento aconteça, pedimos que acesse seu cadastro e remarque seu horário. O tempo de espera do profissional é de 15 minutos após o horário agendado. Após este horário, aconselhamos que você remarque.

6- Os créditos adquiridos tem tempo de validade. Isto porque é necessário que haja continuidade no seu tratamento para que seja eficaz. Marque sua terapia semanalmente, para ter regularidade no seu tratamento.

Após 3 meses sem comparecimento e sem aviso, os créditos expiram, sendo necessário a renovação mediante novo pagamento. 


Outras informações: atendimento@anadaraujo.com.br


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atendimento online Psicanálise

Ana D´Araújo

Psicoterapia | Ana D´Araújo 2011
www.anadaraujo.com.br